رضایت مشتری CRM
به درآمدی که کسب و کار می تواند در طول تعامل با مشتری از آن انتظار داشته باشد ارزش طول عمر مشتری یا CLV می گویند. با محاسبه نرخ CLV متوجه می شوید که ارزش واقعی هر مشتری در مقایسه با پیش بینی های خودتان چقدر است. معیار ارزش طول عمر مشتریان به شما کمک می...
Read more